Wenn Technik hakt – und Menschlichkeit heilt: Mein Erlebnis mit dem IONOS-Support

Manchmal, wenn man denkt, man steht wieder einmal allein da im digitalen Dschungel, passiert etwas Überraschendes: Jemand reicht einem die Hand – und zwar nicht als Support-Maschine, sondern als Mensch. Genau das durfte ich in den letzten Tagen erleben, als ich mit einem hartnäckigen Plugin-Problem bei meinem WordPress-Hosting konfrontiert war.

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